1. Allgemeine Informationen
Zinorodecor (nachfolgend „wir“) ist ein Online-Shop für die auf unserer Website angebotenen Artikel.
Wir legen Wert auf klare Informationen, transparente Preise, verständliche Bestellabläufe und einen gut erreichbaren Kundenservice.
2. Unser Ansatz
Wir bemühen uns insbesondere um:
- verständliche Artikelinformationen;
- klare Preisangaben;
- sichere Zahlungsabläufe;
- transparente Informationen zu Bearbeitung und Versand;
- nachvollziehbare Abläufe bei Rückgaben und Erstattungen.
3. Unser Online-Shop
Alle Bestellungen werden direkt über unseren Online-Shop aufgegeben.
Vor Abschluss einer Bestellung können Kunden insbesondere prüfen:
- ausgewählte Artikel;
- Mengen;
- Gesamtpreis;
- anwendbare Umsatzsteuer;
- Versandkosten;
- Lieferangaben;
- gewählte Zahlungsart.
4. Versand und Zahlung
Für Bestellungen gelten derzeit insbesondere:
- Versandkosten: 0 EUR;
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr (CET);
- Bearbeitungszeit: 1-3 Arbeitstage;
- voraussichtliche Transportzeit nach Versand: 6-10 Arbeitstage.
Wir akzeptieren:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
5. Kundenservice und Datenschutz
Unser Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Erstattungen.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
6. Kontakt
Kontaktadresse: Lions Sapporo Crosstown 405, Kita 5 Higashi 3-1-20, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan 060-0035
Kundenservice-Telefon: +81 (704) 470 25 19
Kundenservice-E-Mail: customersupport@zinorodecor.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)